Política de Reembolso · garantia de 7 dias

Versão de 01/11/2026

Em resumo

Você tem 7 dias corridos depois da compra para desistir, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos 100% do valor pago.

Como pedir

Peça pelo botão "Pedir reembolso", na Ajuda da Área dos Nômagos, ou na página metodonomago.studiosprumo.com.br/pedir-reembolso, que funciona mesmo sem entrar na Área. Você informa o e-mail da compra e recebe na hora a confirmação por e-mail, com o número do pedido.

Se preferir, mande um e-mail para nomagolrd@gmail.com com o assunto "Reembolso", usando o mesmo e-mail da compra.

Como o dinheiro volta

• Pix: a Stripe devolve o valor para a conta que fez o pagamento, normalmente em minutos (no máximo em 7 dias corridos depois do pedido).
• Cartão de crédito à vista: pedimos o estorno à operadora do cartão no mesmo dia do pedido. O valor aparece como crédito na sua fatura em até 10 dias úteis, conforme o banco que emitiu o cartão (pode aparecer na fatura seguinte).
• O valor volta inteiro: nenhuma taxa é descontada.

Depois do reembolso

• O acesso à Área dos Nômagos é encerrado.
• Os materiais do curso não podem continuar sendo usados nem compartilhados.

Depois dos 7 dias

• Passado o prazo de 7 dias, a compra não pode ser cancelada por arrependimento.
• Se você tiver um problema com o curso (por exemplo, não conseguir acessar uma aula que foi prometida), fale com o suporte pelo nomagolrd@gmail.com. Respondemos em até 24 horas úteis (de segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília).

Base legal

• Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990): o direito de desistir em 7 dias nas compras feitas fora do estabelecimento.
• Art. 5º do Decreto 7.962/2013:
• o pedido pode ser feito pelo mesmo meio da compra;
• a operadora do cartão é avisada para fazer o estorno;
• a confirmação do pedido é enviada na hora.

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